八方電氣（蘇州）股份有限公司是一家全球化的電動(dòng)自行車驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)及組件研發(fā)制造的國家高新技術(shù)企業(yè)。十多年來，八方電氣一直專注于開發(fā)電動(dòng)車輛的組件和成套系統(tǒng)，現(xiàn)已成長為一家整套驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的全球供應(yīng)商。

八方電氣的產(chǎn)品主要出口歐美地區(qū)為主。眾所周知，歐美等發(fā)達(dá)國家對(duì)于產(chǎn)品的要求非常嚴(yán)苛，不僅要求高品質(zhì)，還很注重于產(chǎn)品的體驗(yàn)。

起初，八方電氣會(huì)通過在 CAD 軟件中截圖或?qū)嵨锱臄z的方法來制作產(chǎn)品說明書。但是用戶反饋，這類說明書不夠直觀，不好理解，有些圖片打印后比較模糊，對(duì)產(chǎn)品的交流體驗(yàn)較差。甚至因?yàn)檎f明書翻譯錯(cuò)誤，出現(xiàn)歧義等情況而被客戶投訴。

面對(duì)這樣的問題，八方電氣董事兼研發(fā)總監(jiān)賀先兵先生深刻理解了“酒香也怕巷子深”的道理。產(chǎn)品質(zhì)量再好，若不能給客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品交流體驗(yàn)，也會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)大打折扣。痛定思痛，八方電氣積極尋找解決方案。經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的評(píng)估分析，八方電氣確定了智誠科技的“三維可視化交流解決方案”正是他們尋找的良方。

通過部署 SOLIDWORKS 產(chǎn)品，大大提升了產(chǎn)品的客戶使用體驗(yàn)！用戶反饋，通過SOLIDWORKS Composer 制作的產(chǎn)品說明書看起來非常的棒！簡單易懂，而且非常直觀，跟那些歐美廠商相比也毫不遜色。

除此以外，SOLIDWORKS Composer 制作的那些產(chǎn)品安裝操作視頻，讓八方的用戶感到驚艷，因?yàn)橐詣?dòng)畫的形式來展示產(chǎn)品，簡直就是傻瓜式的，觀看起來沒有任何阻礙。